1、 理解要點(dian)：
誠信為本：誠實守(shou)信是企業生存的(de)根本
用戶第一：用(yong)戶滿意是企業發(fā)展的前提

2、 解釋說(shuo)明：
價值觀是人們(men)對生活、工作和社(shè)會實踐的一種評(ping)價标準。對🔆于📧企業(yè)而言，價值觀為企(qǐ)業生存和發展提(ti)供了基本方向和(he)☀️行動指南。它是企(qi)業領導者和✊職工(gong)追求的最大目标(biāo)和判斷事物的标(biao)準。正确的價值觀(guan)，能🏃🏻‍♂️夠使職工🤞在價(jià)值取向上保持⭐一(yī)緻，使企業在競争(zheng)中處于優勢地💔位(wei)。
企業價值觀的設(shè)計提煉，主要是在(zai)讨論征集上報的(de)企業價值觀中總(zǒng)結提出的。在征集(jí)上報的企業價值(zhi)✨觀中，把“誠信”和“用(yòng)戶”放到突出位置(zhì)的意見占到了近(jìn)一半，充分反映了(le)全體職工的價值(zhi)取向。
首先，随着市(shì)場經濟的發展，“誠(chéng)信”已成為企業的(de)立業之本，企業♻️“無(wú)信不立，無信則亡(wang)”，這一認識已得到(dao)了企業領導者和(he)廣大職工的廣泛(fan)認同。在企業内部(bu)，“誠信🚶”同樣是維系(xi)部門之間、人與人(ren)🧡之間良好和諧關(guan)系的橋梁。因此，“誠(cheng)信為本”應成為企(qi)業價值觀的第一(yi)要素。

其次，用戶是(shi)企業的衣食父母(mu)，企業各項工作的(de)出發點和落腳🚶‍♀️點(dian)都應以達到用戶(hù)滿意為标準。在企(qi)業各項工作中，真(zhēn)正意義上的企業(ye)利益是不存在的(de)，企業的利益就是(shì)用戶的利益，隻有(you)為用戶謀得了利(li)益，企業才能得到(dao)發展，職工才能得(de)到實惠。同🔞樣，在企(qi)業内部，部門之間(jian)、上下道工序之間(jian)也是“用戶”，隻有讓(ràng)企業内部的“用戶(hù)”達🎯到滿意，才能做(zuo)好企🏃🏻‍♂️業的各項工(gong)作。因此，“用戶第一(yī)”就是“主觀為别人(rén)，客觀為自己”，這應(yīng)成為新形勢下企(qǐ)業價🐪值觀的取向(xiàng)。

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